Politika privatnosti i kolačića

Tko smo

Voditelj obrade vaših podataka je UNIC JUST ONLINE S.R.L. BrandOps je robna marka te tvrtke.

PDV ID RO42662470 · Trgovački registar J2020001482351
Piața Victoriei nr. 3, et. P, ap. SAD 3/1, 300030 Timișoara, Rumunjska
E-mail: hello@brandops.eu

Koje podatke obrazac prikuplja

Kad zatražite demoverziju, šaljete nam svoje ime, tvrtku, sadašnju web-stranicu, telefon, e-mail, svoju poruku, kakav razgovor više volite i kada. Obvezni su samo ime i telefon ili e-mail.

Uz upit primamo i podatak odakle ste došli: ulaznu stranicu, stranicu s koje ste došli, kampanju (parametri utm) i identifikator klika na oglas (gclid, gbraid, wbraid, fbclid), ako postoji.

Za što ih upotrebljavamo i na kojoj pravnoj osnovi

• Da bismo vas kontaktirali i pripremili demoverziju: radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).
• Da bismo znali koji oglasi donose upite: naš legitimni interes da mjerimo svoje oglase (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Podaci za kontakt šalju se Googleu i Meti samo ako ste prihvatili kolačiće.
• Kolačići za mjerenje i oglašavanje: vaša privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a i pravila o e-privatnosti).

Ne prodajemo vaše podatke. Ne donosimo automatizirane odluke o vama.

Koliko ih dugo čuvamo

Ako upit ne preraste u projekt, podatke čuvamo najdulje 24 mjeseca od posljednjeg kontakta, a zatim ih brišemo. Ako postanete klijent, čuvamo ih tijekom trajanja ugovora i zatim onoliko dugo koliko zakon zahtijeva (na primjer, računovodstveni propisi).

Tko još vidi podatke

• Vercel: hostira stranicu i obrazac.
• Resend: šalje nam vaš upit e-mailom.
• Google (Gmail): sandučić u koji primamo upite.
• Amazon Web Services: prima e-poštu poslanu na adrese @brandops.eu.
• Google Analytics i Google Ads: mjere posjete i oglase, s kolačićima samo ako pristanete.
• Meta (Facebook, Instagram): mjeri oglase, samo ako pristanete.

Prijenosi izvan Europskog gospodarskog prostora

Neki pružatelji usluga (Vercel, Resend, Google, Meta, Amazon) mogu obrađivati podatke u SAD-u. Prijenos se temelji na Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka (Data Privacy Framework) ako je pružatelj certificiran ili na standardnim ugovornim klauzulama koje je odobrila Europska komisija.

Kolačići i pohrana u pregledniku

Kad dođete na stranicu, svi kolačići za mjerenje i oglašavanje isključeni su. Uključujete ih gumbom „Prihvati”, a isključiti ih možete u bilo kojem trenutku u Postavkama kolačića, na dnu svake stranice. Bez privole Google prima samo signale bez kolačića i identifikatora, koji se upotrebljavaju za objedinjenu statistiku.

Potpuni popis kolačića, s njihovom svrhom i trajanjem, nalazi se na ploči s postavkama kolačića.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup svojim podacima i njihovu kopiju, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Pišite na hello@brandops.eu. Odgovaramo u roku od mjesec dana.

Pritužbe

Pritužbu možete podnijeti nadzornom tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji (u Hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka, AZOP: azop.hr) ili rumunjskom tijelu (ANSPDCP, dataprotection.ro).

Izmjene

Ako izmijenimo ovu politiku, novu verziju objavit ćemo ovdje, s datumom ažuriranja.